Intelligenza emotiva e professioni dell'ospitalità: la scuola chiede il parere delle aziende

L’Istituto di Formazione Professionale Alberghiero di Rovereto ha avviato una sperimentazione didattica pilota sull’intelligenza emotiva con una classe prima. Per portarla avanti nel modo giusto, chiede il contributo di chi nel settore lavora ogni giorno.

L'associazione Ristoratori del Trentino e l'Unione Albergatori, aderenti a Confcommercio Trentino, hanno colto positivamente la proposta di collaborare a questa iniziativa invitando i propri associati a partecipare al progetto e offire il proprio tempo, in questa prima fase, alla compilazione del questionario.
 

Perché le competenze emotive contano

La crescita professionale non coincide soltanto con l’acquisizione di competenze tecniche. Nell’ospitalità la qualità del servizio nasce dall’incontro tra persone, e per questo richiede anche una crescita personale: riconoscere le proprie emozioni, alimentare la motivazione, gestire situazioni faticose e impreviste, collaborare, imparare dagli errori e perseguire obiettivi di eccellenza, capaci di unire risultati, qualità delle relazioni e senso del lavoro.

La sperimentazione

Il percorso affianca alla formazione tecnica lo sviluppo progressivo delle competenze emotive e relazionali, attraverso situazioni concrete, osservazione, riflessione e piccole esperienze di allenamento.

Perché serve il confronto con le aziende

Il dialogo con le realtà che operano quotidianamente nel settore è un prerequisito fondamentale per costruire una formazione innovativa, concreta e coerente con i cambiamenti in atto. Dalla condivisione delle esperienze possono emergere gli elementi per conciliare gli obiettivi di mercato e aziendali con la possibilità, per ogni persona, di esprimere il proprio potenziale nella professione che ha scelto.

Questionario: come partecipare

Il questionario, intitolato “Intelligenza emotiva e professioni dell’ospitalità. Un confronto tra scuola e realtà professionali per formare persone capaci, consapevoli e pronte ad affrontare il lavoro che cambia”, richiede tra gli 8 e i 10 minuti. Le risposte sono anonime e verranno utilizzate in forma aggregata.

Grazie per il tempo che vorrai dedicarci a questa iniziativa.
 

Clicca per compilare il questionario